Pidätkö asiakaspalvelusta ja haluatko jättää asiakkaalle tunteen erinomaisesta palvelukokemuksesta? Oletko asiakaspalveluhenkinen ja nopea oppimaan uusia asioita? Tule tekemään merkityksellistä työtä!

Haemme perintäkäsittelijää ensisijaisesti Lahteen Kelan perintäkeskukseen. Työhösi kuuluu opiskelijoiden terveydenhoitomaksujen perintään liittyvät tehtävät. Lisäksi hoidat asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta tulevia eri perintälajeihin (etuudet, elatusapuvelka ja opintolainojen takaussaatavat) liittyviä puheluita ja käsittelet esimerkiksi asiakkailta saapuneita maksusuunnitelmaehdotuksia ja muita viestejä.

Saattaisit olla sopiva henkilö tehtävään, jos tunnistat itsesi näistä:

- Sinulla on soveltuva korkeakoulututkinto. Kokemus puhelinpalvelu- ja perintätyöstä on eduksi.
- Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on aito halu tehdä asiakaspalvelutyötä.
- Haluat ja osaat hoitaa asiat kerralla kuntoon.
-Sinulle on luonnollista toimia tavoitteellisesti, laadukkaasti ja tehokkaasti kiireisissäkin työtilanteissa.
- Työskentelet itsenäisesti, mutta tunnistat tilanteet, joissa tarvitaan yhteistyötä.
- Sinulla on hyvät vuorovaikutus-, viestintä- ja tietotekniset taidot.
- Positiivinen asenne on vahvuutesi.
- Puhut ja kirjoitat erinomaista suomea ja sinulla on hyvä ruotsin ja englannin kielitaito.

Me tarjoamme sinulle:

- monipuolisia työtehtäviä
- riittävän perehdytyksen tehtäviisi
- kokeneiden ja osaavien työkavereiden tuen
- lounasedun
- kattavan työterveyshuollon ja hammashuollon
- tukea liikuntaan ja kulttuuriharrastuksiin
- joustoa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen.

Perintäkäsittelijän palkka on alkaen n. 2300 e/kk.

Kela teettää tehtävään valitusta henkilöstä turvallisuusselvityksen.

Kiinnostuitko?

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmässämme viimeistään 30.5.2021. Liitä hakemukseen hakemuskirje ja ansioluettelo. Kun hakemuksesi on saapunut meille, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi.

Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Piia Huovila puh. 050 430 5687 tai perintäkeskuksen päällikkö Heli Hänninen puh. 0400 80 3678.
Lisätietoja tehtävästä antaa tiimipäällikkö Piia Huovila puh. 050 430 5687 tai perintäkeskuksen päällikkö Heli Hänninen puh. 0400 80 3678.
Työnantajan WWW-osoite: http://www.kela.fi

Lisätiedot: puh. ["0504305687", "0400803678"]