TYÖPAIKAN ESITTELY
Uudenmaan TE-toimisto on työ- ja elinkeinopalveluja järjestävä ja tuottava valtion viranomainen. TE-palveluissa tuetaan työnhakijoiden nopeaa työllistymistä, parannetaan osaavan työvoiman saatavuutta ja turvataan yritysten toimintaedellytyksiä.

Uudenmaan TE-toimisto on suurin 15:sta alueellisesti toimivasta TE-toimistosta, jotka tarjoavat TE-palveluita omalla toiminta-alueellaan. Uudenmaan TE-toimistossa työskentelee noin 1 000 alansa ammattilaista. Meiltä löytyy vahva asiantuntemus työmarkkinoista sekä työnhakijoiden että työnantajien tukemisen mahdollisuuksista. Lisäksi toimistossamme on mielenkiintoisia tehtäviä muun muassa johtamisen, lakipalvelujen ja viestinnän parissa. Tarjoamme yhteiskunnallisesti merkittäviä tehtäviä, joissa pääset tarkastelemaan näköalapaikalta Uudenmaan työmarkkinatilannetta. Olemme uusiin ajatuksiin kannustava työyhteisö ja teemme päivittäistä työtämme arvojemme kautta: luottamus, yhteistyö, rohkeus ja ammatillisuus.
Työpaikan tiedot: Vantaa-Keravan kuntakokeilu Vernissakatu 1 01300 Vantaa

TEHTÄVÄN KUVAUS
Uudenmaan TE-toimiston alueella toteutetaan määräaikaisia työllisyyden edistämisen kuntakokeiluja, joiden tavoitteena on työttömien työnhakijoiden työllistymisen edistäminen, osaavan työvoiman saatavuuden varmistaminen ja työllisyysasteen nostaminen. Tarkoituksena on parantaa erityisesti pidempään työttömänä olleiden ja heikossa työmarkkina-asemassa olevien pääsyä työmarkkinoille. Nyt haettavana oleva virka tulee sijoittumaan Vantaa-Keravan työllisyyden edistämisen kuntakokeiluun.
Asiakkuuspäällikkö johtaa neuvontapalvelut kokonaisuutta ja kehittää asiakaslähtöisesti työllisyyden kuntakokeilun toimintaa ja sen asiakaspalvelua yhdessä muiden johtohenkilöiden, henkilöstön ja kumppaneiden kanssa kohti työmarkkinoiden parempaa toimivuutta. Asiakkuuspäällikkönä arvioi sekä kehittää toimintaa että neuvontapalveluiden asiakaspalveluprosesseja vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja henkilöstön kanssa. Neuvontapalveluihin kuuluvat kasvokkainen neuvontapalvelu, asiakasinfot, nuorten Ohjaamon neuvonta, muut matalan kynnyksen palvelut kuten CV- ja työnhakupajat ja näihin liittyvä asiakasviestintä sekä puhelinpalvelu ja asiakassähköposti.
Asiakkuuspäällikön tehtävä sisältää monialaista ja uutta kehittävää työskentelyä neuvontapalvelujen kehittämisen sekä nopean työllistymisen verkostoyhteistyötä eri toimijoiden kanssa. Kehittämistyössä on tavoitteena kartoittaa olemassa olevat palvelutarpeet ja rakentaa sopivia palvelukokonaisuuksia vastaamaan tarpeita. Asiakkuuspäällikkö vastaa hänen vastuulleen nimettyjen kehittämishankkeiden, kokeilujen ja pilottihankkeiden valmistelusta, toimeenpanosta ja arvioinnista toimipaikoilla. Vastaa oman palvelukokonaisuuden osalta toiminnan seurannasta, tuloksellisuudesta ja vaikuttavuudessa sekä kehittää näitä vuorovaikutuksessa henkilöstön kanssa. Vastaa oman palvelukokonaisuuden osalta tuloksellisen toiminnan tulos- ym. tavoitteiden jakamisesta ja määrittelystä, toteutumisesta sekä seurannasta. Asiakkuuspäällikkö on kuntakokeilussa Vantaa-Keravan työllisyyspalvelujen johtoryhmän ja laajan johtoryhmän jäsen. Tuo esille oman palvelukokonaisuuden osalta esittelyyn ja käsittelyyn tarvittavat asiat.



VAATIMUKSET
Odotamme hakijalta soveltuvaa korkeakoulututkintoa tai muuta soveltuvaa koulutusta tai vaihtoehtoisesti aiemman työhistorian myötä hankittua vahvaa osaamista sekä aiempaa kokemusta esimiestehtävistä. Odotamme neuvontapalvelujen johtamisen kannalta aiempaa relevanttia kokemusta. Kiinnostusta työllisyyden edistämisen tehtävistä ja verkostotyöskentelystä, organisointi- ja päätöksentekokykyä sekä erittäin hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. Valmiutta kohdata muutoksia, omaksua uusia asioita sekä hyviä esimies- ja muutosjohtamisen taitoja.
Odotamme myös valmiutta työskennellä tarvittaessa Vantaan eri toimipisteissä.

Eduksi luetaan TE-palveluiden tuntemus ja lainsäädännön tuntemus tai kokemus kuntakokeiluiden tehtävistä sekä ajantasainen Uudenmaan alueen työmarkkinatuntemus. Arvostamme yhteistyöverkostojen ja kumppanien toiminnan tuntemusta, verkostoyhteistyöosaamista sekä kokonaisnäkemystä työllisyydenhoidon tavoitteista ja strategisista linjauksista sekä kyky viedä niitä käytännön työhön.
Tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen kielitaitoa. Eduksi luetaan monipuolinen kielitaito.

Palkkaus määräytyy TE-hallinnon palkkausjärjestelmän vaativuustason T12 - T13 mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkanosa on 3507,79 - 3772,65 euroa/kk, minkä lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuva palkanosa, joka voi olla enimmillään 45 % tehtäväkohtaisesta palkasta.
Työnantajan tukema lounas-, kulttuuri- ja liikuntaetu sekä työterveyshuolto. Mahdollisuus osittaiseen etätyöhön.

01.11.2021 tai sopimuksen mukaan. Koeaika 6 kk.
Liukuva työaika
Vakinainen.
Virka on viraston yhteinen.
Rekrytointiin osallistuu Vantaan kaupungin edustaja, vaikka rekrytointipäätöksen tekee TE-toimisto. Virat täytetään ehdollisina siihen saakka, kunnes eduskunta vahvistaa niihin myönnettävät määrärahat.
ID: 32-1128-2021
Maija Heinonen (soittopyynnöt sähköpostitse viim. 2 vrk ennen hakuajan päättymistä), Projektikoordinaattori, +358 295 040 613, maija.heinonen@te-toimisto.fi
Hanna Sauli, Asiakkuuspäällikkö, 0438268771, hanna.sauli@vantaa.fi
Työnantajan WWW-osoite:

Lisätiedot: puh. ["+358295040613", "0438268771"] ["hanna.sauli@vantaa.fi"]